Share this
Di Indonesia, Shopee dan Tokopedia merupakan dua e-commerce terbesar yang bersaing ketat dalam dunia belanja online. Meski Tokopedia lebih dulu hadir, nyatanya kini Shopee memimpin dari sisi jumlah transaksi dan popularitas.
Perbedaan Pengiriman Barang
Salah satu aspek penting dalam pengalaman belanja online adalah kecepatan pengiriman barang. Di sinilah perbedaan mencolok antara Shopee dan Tokopedia terasa.
1. Shopee Express: Nama Baik Jadi Taruhan
Shopee menggunakan layanan internal bernama Shopee Express. Karena menggunakan nama Shopee langsung, tentu reputasi pengiriman menjadi hal yang sangat diperhatikan. Jika pengiriman terlambat, maka yang tercoreng adalah brand Shopee itu sendiri.
2. Tokopedia Rekomendasi Pengiriman: Pihak Ketiga
Sementara itu, Tokopedia bekerja sama dengan berbagai layanan ekspedisi seperti JNE, J&T, ID Express, SAP, dll. Namun dalam praktiknya, paket kadang dilempar ke pihak ketiga lagi. Misalnya, paket dari ID Express bisa diteruskan ke SAP atau mitra lainnya. Hal ini bisa memengaruhi kecepatan dan akurasi pengiriman.
Pengalaman Pribadi: Mana Lebih Cepat?
Dari pengalaman pribadi, pengiriman melalui Shopee terasa lebih cepat dan efisien. Misalnya, saat membeli onderdil mobil dari Surabaya ke Gresik melalui Shopee, barang sampai dalam 1 hari. Namun saat bertransaksi di Tokopedia dengan ekspedisi JNE, butuh 3 hari untuk sampai ke alamat yang sama.
Kesimpulan
Meski kedua platform sama-sama menyediakan layanan pengiriman yang cukup baik, Shopee unggul dalam kecepatan dan konsistensi. Hal ini mungkin disebabkan karena kontrol langsung atas logistik internal mereka.
Bagaimana menurutmu? Pernah mengalami pengiriman lebih cepat di salah satu platform? Tulis pendapatmu di kolom komentar!
